Bruksvilkår og Servicebetingelser

1. Om Omnivoltra

Omnivoltra Wellness Senter (heretter "Omnivoltra", "vi", "oss" eller "vårt") er et wellness-senter som tilbyr yoga, pilates, akva fitness, meditasjon, tai chi og relaterte tjenester. Vi driver virksomhet i Norge med hovedkontor på Wellness Gate 15, 0150 Oslo.

Selskapsinformasjon:

• Organisasjonsnummer: 123 456 789 MVA
• E-post: [email protected]
• Telefon: +47 23 89 98 88

2. Aksept av vilkår

Ved å:

• Registrere deg som medlem hos Omnivoltra
• Kjøpe eller bruke våre tjenester
• Delta i våre aktiviteter
• Bruke vårt nettsted eller andre digitale tjenester

godtar du å være juridisk bundet av disse bruksvilkårene. Hvis du ikke godtar alle vilkårene, må du ikke bruke våre tjenester.

3. Våre tjenester

Omnivoltra tilbyr følgende tjenester:

Wellness-aktiviteter

• Yoga: Ulike stilarter og nivåer, fra nybegynnere til avanserte
• Pilates: Gruppetrening og individuell veiledning
• Akva Fitness: Vannbaserte treningsaktiviteter
• Meditasjon: Guidet og selvstyrte meditasjonssesjoner
• Tai Chi: Tradisjonelle og moderne tilnærminger

Tilleggstjenester

• Personlig trening og coaching
• Workshops og spesialkurs
• Ernæring- og livsstilsrådgivning
• Samfunnsarrangementer og sosiale aktiviteter

4. Medlemskap og registrering

Registreringskrav

For å bli medlem må du:

• Være minst 16 år gammel (15-åringer kan delta med foreldresamtykke)
• Oppgi korrekte og fullstendige personopplysninger
• Godta disse bruksvilkårene
• Betale gjeldende medlemsavgift

Medlemskategorier

Vi tilbyr følgende medlemskategorier:

• Oppdag: Drop-in tilgang til alle aktiviteter
• Blomstre: Månedlig medlemskap med ubegrenset tilgang
• Transformere: Premium medlemskap med ekstra tjenester

Medlemsansvar

Som medlem forplikter du deg til å:

• Oppgi riktige helse- og kontaktopplysninger
• Informere oss om endringer i helsetilstand
• Følge våre sikkerhetsregler og retningslinjer
• Respektere andre medlemmer og personale
• Betale medlemsavgifter i tide

5. Priser og betaling

Priser

Våre gjeldende priser er tilgjengelige på vårt nettsted og i våre lokaler. Priser kan endres med 30 dagers varsel til eksisterende medlemmer.

Betalingsbetingelser

• Drop-in: Betaling før hver sesjon
• Månedlige medlemskap: Automatisk trekk månedlig i forveien
• Spesialtjenester: Betaling ved booking eller etter avtale

Forsinket betaling

Ved forsinket betaling forbeholder vi oss retten til å:

• Suspendere medlemskapet midlertidig
• Kreve forsinkelsesrenter i henhold til norsk lov
• Overføre saken til inkasso
• Avslutte medlemskapet ved gjentatte forsinkelser

6. Avbestilling og refusjon

Avbestilling av sesjoner

• Gruppeaktiviteter: Minimum 2 timers varsel for gratis avbestilling
• Personlig trening: Minimum 24 timers varsel
• Workshops: Minimum 48 timers varsel

Sen avbestilling kan medføre gebyr eller tap av sesjon.

Oppsigelse av medlemskap

• Månedlige medlemskap: 30 dagers skriftlig oppsigelse til månedsskiftet
• Årlige medlemskap: Kun ved spesielle omstendigheter
• Premium tjenester: I henhold til individuelle avtaler

Refusjonspolicy

Refusjon gis kun i følgende tilfeller:

• Alvorlig sykdom eller skade (med legeerklæring)
• Permanent flytting utenfor vårt serviceområde
• Våre tjenester ikke kan leveres som avtalt

7. Helse og sikkerhet

Helseerklæring

Før deltakelse må du:

• Fylle ut helseskjema ærlig og fullstendig
• Informere om eventuelle medisinske tilstander
• Få leges godkjenning hvis nødvendig
• Oppdatere oss om endringer i helsetilstand

Sikkerhetsregler

Alle deltakere må følge våre sikkerhetsregler:

• Følge instruksjoner fra instruktører
• Bruke passende treningsklær og utstyr
• Informere om ubehag eller smerte umiddelbart
• Ikke delta hvis du er syk eller skadet
• Respektere andre medlemmers sikkerhet

Ansvarsbegrensning

Du deltar i våre aktiviteter på egen risiko. Omnivoltra er ikke ansvarlig for:

• Personskader som oppstår under eller som følge av deltakelse
• Tap eller skade på personlige eiendeler
• Konsekvenser av ikke å følge sikkerhetsinstruksjoner

Dette gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett fra vår side.

8. Oppførsel og etikette

Forventet oppførsel

Alle medlemmer forventes å:

• Behandle andre med respekt og vennlighet
• Opprettholde et støttende og positivt miljø
• Følge studioets regler og retningslinjer
• Holde mobiltelefoner på lydløs under sesjoner
• Respektere andres personlige rom og eiendom

Uakseptabel oppførsel

Følgende oppførsel er ikke tillatt:

• Diskriminering, trakassering eller mobbing
• Upassende fysisk kontakt
• Bruk av støtende språk eller oppførsel
• Forstyrrende eller aggressiv atferd
• Ruspåvirkning under aktiviteter

Konsekvenser

Brudd på våre oppførselsstandarder kan resultere i:

• Muntlig eller skriftlig advarsel
• Midlertidig suspensjon av medlemskap
• Permanent utestengelse uten refusjon
• Juridiske skritt ved alvorlige tilfeller

9. Personvern og data

Vår behandling av personopplysninger er detaljert beskrevet i vår personvernerklæring. Ved å godta disse vilkårene samtykker du til vår personvernpraksis.

10. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på vårt nettsted, inkludert tekst, bilder, logoer, design og programvare, er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter som tilhører Omnivoltra.

Du får ikke rett til å:

• Kopiere, reprodusere eller distribuere vårt innhold
• Bruke våre varemerker eller logoer
• Lage avledede verk basert på vårt innhold
• Selge eller overføre rettigheter til tredjeparter

11. Endringer i tjenester og vilkår

Endringer i tjenester

Vi forbeholder oss retten til å:

• Endre eller avslutte tjenester med rimelig varsel
• Justere åpningstider og tilgjengelige klasser
• Oppgradere eller vedlikeholde fasiliteter
• Erstatte eller legge til nye aktiviteter

Endringer i vilkår

Disse vilkårene kan endres med 30 dagers skriftlig varsel. Fortsatt bruk av våre tjenester etter ikrafttredelse betyr aksept av endringene.

12. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av våre forpliktelser på grunn av omstendigheter utenfor vår kontroll, inkludert:

• Naturkatastrofer
• Pandemier eller andre helsemessige nødssituasjoner
• Myndighetspålegg eller reguleringer
• Streiker eller arbeidskonflikter
• Tekniske feil eller systemsvikt

13. Tvisteløsning

Forliksmeglingen

Ved tvister oppfordrer vi til først å forsøke å løse saken gjennom direkte dialog. Hvis dette ikke fører frem, kan saken bringes inn for forliksrådet.

Gjeldende rett og verneting

Dette avtaleforholdet reguleres av norsk rett. Tvister som ikke kan løses i minnelighet avgjøres av norske domstoler med Oslo tingrett som verneting.

14. Kontaktinformasjon

For spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss via:

• E-post: [email protected]
• Telefon: +47 23 89 98 88
• Post: Omnivoltra Wellness Senter, Wellness Gate 15, 0150 Oslo, Norge
• Åpningstider: Mandag-Fredag 06:00-22:00, Lørdag-Søndag 08:00-20:00